移動支付改變旅游消費習慣 年增長26%

　　渤海早報訊(記者馬根)日前，相關報告顯示，2020年，中國網民手機上網比例由2020年底的95.1%提升至96.3%。移動支付改變著自由行游客的旅行方式。以酒店預訂為例，2020年自由行游　客通過移動端預訂酒店的占比，由2020年的53%提升至79%，增長26%。記者從58同城、趕集網、轉轉等平臺看到，酒店方面的信息十分豐富，消費者只需要用移動端操作便可完成預訂。

　　如今，移動端正在成為旅游企業的主要流量與訂單來源。據了解，2020年，螞蜂窩旅游網來自移動端的交易額占比已超過八成。多數人已經習慣在手機端完成一個旅行的完整閉環，從啟發靈感、瀏覽信息、規劃行程、達成交易到行后分享，都在一個APP里進行，盡量避免跳轉。

　　隨時隨地用手機預訂當天行程也成為趨勢，越來越多人享受自由隨性的旅行。相關報告指出，與2020年相比，2020年自由行游客在途中預訂當地玩樂的占比在大幅提升。境外當地體驗類產品的當天預訂量占比增長了10%，境內則增長了13%。但有趣的是，自由行游客的“選擇困難癥”并沒有因移動支付創造的便利而減輕。報告指出，2020年的境內游客平均要瀏覽8家酒店才能做出最終選擇，出境游時更需提前一個月規劃，瀏覽高達20家。

　　業內人士指出，信息超載和業態的豐富，讓旅行者的選擇更多也更困難。因此，不少旅游機構正試圖用技術手段幫助消費者做出高效選擇，比如個性化攻略和游記、結構化大數據等。