隨著春節(jié)的日益臨近,市民報(bào)名春節(jié)游的高峰即將到來(lái),從往年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,春節(jié)既是旅游旺季,也是旅游投訴的旺季。現(xiàn)在,先來(lái)了解一下我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的春節(jié)跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)吧!
隨著春節(jié)的日益臨近,市民報(bào)名春節(jié)游的高峰即將到來(lái),從往年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,春節(jié)既是旅游旺季,也是旅游投訴的旺季。現(xiàn)在,先來(lái)了解一下我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的春節(jié)跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)吧!
一、如何看待旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)?
報(bào)價(jià)低不一定意味著實(shí)惠,報(bào)價(jià)高也不代表就是服務(wù)好。如有些旅行社的包機(jī)線(xiàn)路,價(jià)格就比經(jīng)營(yíng)正班航班的旅行社要低一些;還有一些組團(tuán)人數(shù)多的旅游線(xiàn)路價(jià)格也相對(duì)要低,這樣的團(tuán)隊(duì)在帶來(lái)價(jià)格實(shí)惠的同時(shí),也可能會(huì)有其他服務(wù)方面的不足,如有些包機(jī)是晚上出團(tuán)等。
另外,交納團(tuán)費(fèi)后,旅行社一般只負(fù)責(zé)景區(qū)的第一門(mén)票,而其他的小門(mén)票、游玩項(xiàng)目則要游客自己掏錢(qián),旅客報(bào)名前最好做到貨比三家,對(duì)于報(bào)價(jià)包含哪些費(fèi)用應(yīng)詢(xún)問(wèn)清楚。
二、旅游中購(gòu)物應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
春節(jié)期間不少人將會(huì)前往香港等外國(guó)購(gòu)物,購(gòu)物過(guò)程中應(yīng)注意辨別真?zhèn)危洷热遥灰庇诔山弧W詈眠x擇當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)認(rèn)可的有質(zhì)量保證的商店,購(gòu)買(mǎi)后要保存好保質(zhì)書(shū)及發(fā)票,以便發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以交涉。
三、旅游中出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害怎么辦?
國(guó)家旅游局規(guī)定,從2001年9月開(kāi)始,旅行社以投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)來(lái)取代旅行社為游客統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)的旅游意外險(xiǎn)。對(duì)于游客,在實(shí)際發(fā)生意外時(shí),因旅行社的疏忽和過(guò)失造成所接待的旅游者遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,由保險(xiǎn)公司代表旅行社賠付旅游者。為了獲得更為全面的保障,游客還可根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保個(gè)人險(xiǎn)種。
出門(mén)一定要注意好自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,一定要好好保護(hù)自己。不要和陌生人搭訕。
四、與旅行社簽合同注意哪些問(wèn)題?
每年春節(jié)因合同問(wèn)題而導(dǎo)致的旅游糾紛時(shí)有發(fā)生。旅行社制定的合同一般都會(huì)注明住宿條件、乘坐的交通工具、具體的旅游景點(diǎn)等等,游客都要仔細(xì)了解,以防旅行社隨意變更。此外,游客還應(yīng)該確認(rèn)旅行社是否派了隨團(tuán)全陪導(dǎo)游,全陪導(dǎo)游可幫助解決游客在游玩過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。如果出現(xiàn)糾紛,及時(shí)解決,解決不了的可以像當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)舉報(bào)。
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