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電話訂票電話?怎樣電話訂票?電話訂票流程

深圳海外國旅 2014年01月14日 18:02
廣大旅客撥打鐵路部門統一的火車票電話訂票號碼95105105,收取本地市話費。電話訂票流程:1、撥打95105105后,按“1”號鍵,進入訂票環節;按“2”號鍵,進入取消訂單環節,……

問題:提問:點點

電話訂票的電話是多少?如何電話訂票?

回答:回答:顏夕

  廣大旅客撥打鐵路部門統一的火車票電話訂票號碼95105105,收取本地市話費。

電話訂票流程:

1、撥打95105105后,按“1”號鍵,進入訂票環節;按“2”號鍵,進入取消訂單環節,因此按“1”號鍵。


  2、按“4”號鍵,進入“普通列車訂票”環節。

  溫馨提示:所謂普通訂票,是可以選擇列車車次的;“3”號鍵是“不限車次訂票”,由系統根據各個車次出票情況隨機分配;“2”號鍵是“動車組直達車訂票”。

  3、起始站點選擇:深圳站,請按“1”,深圳西,請按“2”,其他站點,請輸入站點所屬區域電話區號,按“#”鍵結束。

  4、輸入驗證碼:系統會自動生成一個4位的驗證碼,輸入后按“#”鍵結束。

  5、輸入乘車日期:輸入日期格式是4位的,比如2020年12月27日,應該輸入“1227”。

  溫馨提示:目前互聯網預售期延長為20天,電話訂票預售期調整為4~20天,車站和代售點預售期為18天,詳細請看

  6、輸入終點站:輸入站點站所屬區域電話區號,按“#”鍵結束。比如,終點站是西安,需要輸入“029#”。

  溫馨提示:如該電話區號含有多個到站,則根據語音提示選擇到站。如您輸入“010”,系統會提示“①:北京西,②:北京”,您可按“①”鍵選擇北京西;,不限乘車范圍請按*。

  7、選擇席別:“1”號鍵:硬座;“3”號鍵:硬臥;“4”號鍵:軟臥。

  溫馨提示:每人每次電話訂票最多3張,需逐個輸入每個乘車人的身份證號,取票須帶齊所有乘車人身份證原件,可代領。

  8、車票類型選擇:分為成人票,兒童票,殘疾人優待票等類別,按“0”鍵,選擇成人票。

  9、選擇車次:系統會依次報出可以供選擇的車次,根據提示音進行按鍵選擇(比如:深圳-西安,按“1”號鍵選擇K446次列車)。

  溫馨提示:系統將根據您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功,則表明您需要的車票已售完,您可以嘗試預訂其它日期或其他車次的車票;訂票成功后,系統將要求您輸入證件號碼。

  10、確認車次:系統會將票務信息重新播報一次,包括:訂票時間、訂票車次、車票類型等信息。如果確認,按“1”號鍵。

  11、訂票證件類型選擇:“1"號鍵,二代居民身份證;“2”號鍵,一代身份證;“3”號鍵,其他類別證件。

  12、證件號碼輸入:認真核對,輸入證件號碼后以“#”號結束。

  溫馨提示:中間如果有字母的,需要用“*”按鍵代替。

  13、證件號碼確認:您還有一次修改證件號碼的機會,如沒問題,可以直接確認。

  14、生成訂單號:語音將會自動生成一個9位訂單號,如“351184692”。

  溫馨提示:一定要牢記此號碼,到代售點或者取票點取票,需要訂票證件+訂單號碼。即便是您想取消訂單,也需要憑借此訂單號取消。

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