在上半年的旅游投訴中，按投訴對象劃分，旅行社投訴23件，飯店投訴4件，景區（點）投訴9件，分別占投訴總量的62.2%、10.8%和24.3%，旅行社仍是投訴的“大頭”。而按投訴原因劃分，因降低等級標準造成的投訴共10件（占投訴總量的27%），因導游未盡職責造成的投訴共4件（占投訴總量的10.8%），因延誤變更日程造成的投訴共2件（占投訴總量的5.4%），其他原因投訴共計21件（占投訴總量的56.8%）。
合肥日報訊 （王永亮） 昨天，省旅游局對外公布了今年上半年全省旅游投訴受理情況。數據顯示，在上半年全省收到的37件旅游投訴中，有23件指向旅行社，占投訴總量的62.2%，旅行社仍是旅游投訴的“大頭”。
按投訴種類劃分，受理的旅游投訴案件中，國內投訴案件占大部分，共33件，占投訴案件總數的89.2%；出境游投訴共4件，占投訴案件總數的10.8%。
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