重要提示
1.因系統(tǒng)隨機(jī)推薦出發(fā)站與到達(dá)站之間的車次,請(qǐng)出行人務(wù)必自行選擇行程中適宜的到達(dá)站點(diǎn)和出行時(shí)間,并選擇離自己便捷的出發(fā)站點(diǎn),以免造成不必要損失,如因出行人自己選擇錯(cuò)誤,因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔(dān)。
2.自2014年3月1日起,國家鐵道部門規(guī)定所有火車票均需通過12306網(wǎng)站上進(jìn)行身份信息實(shí)名制核驗(yàn)(未核驗(yàn)狀態(tài)可通過火車車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)人工辦理核驗(yàn)),核驗(yàn)成功通過后方可進(jìn)行購票。
3.貼心提醒:a、出行人應(yīng)確保其提供的身份證號(hào)及姓名真實(shí)有效,沒有被冒用且能夠通過核驗(yàn),若因身份信息被冒用或未核驗(yàn)無法通過的,除全額退還火車票訂單費(fèi)用外,不再承擔(dān)其他責(zé)任;如因出行人提供虛假信息導(dǎo)致無法通過核驗(yàn)的,因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔(dān)。b、兒童票煩請(qǐng)注意身高限制,具體標(biāo)準(zhǔn)以12306官網(wǎng)規(guī)定為準(zhǔn),因出行人未根據(jù)身高要求確認(rèn)訂單造成損失的由出行人承擔(dān)。
4.火車票均由系統(tǒng)出票,節(jié)假日車票緊張,車次價(jià)格及時(shí)間以12306實(shí)時(shí)出票為準(zhǔn),不支持線上改簽,造成不便,敬請(qǐng)諒解
5.因其他不可抗力,如天氣,政策,調(diào)圖車次變動(dòng)等造成無法出行的,需出行人自行前往所在地火車站點(diǎn)辦理退改簽