寧波市部署“五一”期間景區“兩防一安”工作

隨著“五一”假期臨近，為防范景區可能出現的游客扎堆擁擠風險，寧波市提前謀劃、科學部署，采取“控流引流、精密智控、文明引導、監管介入”等措施，緊抓景區疫情防控、防火、安全等“兩防一安”工作。

一、實行合理限流、科學引流模式。按照A級景區游客總量不超過核定承載量30%要求，針對每天上午8點至10點、下午1點至3點兩大高峰時段，集中管理人員、設施物力，合理控流、及時引流，避免人員聚集、群體擁堵現象。限制開放室內景區和景點，關閉寧波博物館、港口博物館、寧波幫博物館、海洋世界、科學探索中心等室內場館，封閉室內景點、展廳等區域。“五一”期間，寧波市所有A級景區暫不實行免票促銷活動，停止使用電子消費券，其他景區參照A級景區限流引流標準。

二、推行線上預約、線下布控制度。景區在4月29日前公告預約方式，依托微信公眾號、景區網站、服務電話和OTA平臺等渠道，按時段發放預約門票。游客提供身份證號、聯系方式等信息，現場領票、購票。加大旅游大數據和客運交通數據的精密智控，監測景區實時入園數據，利用“寧波旅游”微信微博、廣播電臺、甬派、寧聚等媒體，每2小時發布各景區流量、游覽管控、安全預警等信息，引導游客理性選擇、安全出行。

三、執行游覽秩序、文明引導規范。落實《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》，實行“掃碼亮碼（證）+測溫”準入機制，管控景區出入口、纜車索道口、游客中心、餐飲小吃、展覽展示、網紅打卡等區域，設置文明旅游提醒標牌。在游覽線路、重要游覽點提示和宣傳文明旅游要素，設立文明旅游引導員、文明旅游志愿服務站。指導景區完善文明旅游保障措施，推行無接觸服務，開展疫情防控知識宣傳，引導游客自我防護和安全出游。

四、強化執法監管、輿情監測介入。寧波市主要景區按熱度、游量、風險進行等級監控，分派10個工作小組對監控對象實行“一對一”指導，督導景區提前落實防疫物資儲備、應急處置演練、安全教育培訓等工作。節日前，寧波市兩級文旅執法機構建立24小時全時值班制度，并對63家A級景區，開展了“拉網式”“地毯式”檢查，立改立整500余處隱患。借助網絡輿情預警平臺和旅游大數據監測系統，關注媒體、網民對假日景區的報道和熱議，及時受理、調處游客投訴和矛盾糾紛，避免負面輿情發酵。