港夢(mèng)想假期旅行社“死完再死” 旅行團(tuán)游客恐難退款

    據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道，“死過翻生”的香港夢(mèng)想假期旅行社昨日“壽終正寢”。夢(mèng)想假期負(fù)責(zé)人張家威與香港旅游業(yè)議會(huì)及旅行代理商注冊(cè)處昨開會(huì)后決定結(jié)業(yè)，旅議會(huì)總干事董耀中表示，共有1,100名已報(bào)團(tuán)旅客受影響，涉及金額約30多萬元，暫未有其他旅行社正式?jīng)Q定接手。若無人承接，700名受印花保障的旅客可選擇退回90%團(tuán)費(fèi)，但其余400多名參加“一天團(tuán)”無印花保障的旅客，則退款無望。

夢(mèng)想假期于上周六突然傳出倒閉消息，翌日又高調(diào)宣布恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并獲信成假期承接旅行團(tuán)，但同日晚上遭旅游事務(wù)署吊銷牌照。昨日，夢(mèng)想假期負(fù)責(zé)人張家威與董耀中、旅議會(huì)主席胡兆英、旅行代理商注冊(cè)處代表及信成假期董事總經(jīng)理侯叔祺開會(huì)，商討善后安排。張家威在會(huì)后表示：“夢(mèng)想假期正式結(jié)業(yè)，但不是涉及財(cái)政困難。”他稱會(huì)繼續(xù)協(xié)助已經(jīng)報(bào)名的旅客，但他不愿意透露結(jié)業(yè)的原因。

署理旅游事務(wù)專員羅淑佩表示，當(dāng)局已接納夢(mèng)想假期的結(jié)業(yè)申請(qǐng)，并已撤銷其牌照。她續(xù)指，當(dāng)局已經(jīng)啟動(dòng)旅游業(yè)賠償基金，手持印有有效印花單據(jù)的旅客，最多可獲賠償90%團(tuán)費(fèi)。

董耀中表示，共有1,100名已報(bào)夢(mèng)想假期旅行團(tuán)的旅客受影響，涉及總金額約30多萬元。當(dāng)中以廣東省內(nèi)路線為主，其中400人參加一日?qǐng)F(tuán)、700人參加兩天團(tuán)。當(dāng)前未能確定信成假期繼續(xù)承接，若無人接手，700名參加兩天團(tuán)的旅客單據(jù)已蓋上印花，可向旅游業(yè)賠償基金索取90%的團(tuán)費(fèi)；但參加一日?qǐng)F(tuán)的400名旅客不受印花保障，不能向基金索償。對(duì)于有市民以網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買夢(mèng)想假期的旅游產(chǎn)品，董耀中表示已與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)人回應(yīng)指已通知受影響顧客并作出退款安排。

信成假期昨晚接受傳媒查詢時(shí)表示，仍愿承接有關(guān)旅行團(tuán)。

數(shù)十名已報(bào)團(tuán)的市民收到夢(mèng)想假期被“釘牌”的消息后，昨晨到門市查詢，職員聲稱旅客可選擇退款或轉(zhuǎn)團(tuán)，但有旅客要求退款時(shí)，職員竟表示只能透過銀行戶口轉(zhuǎn)帳退款，更需收取手續(xù)費(fèi)。有市民坦言感覺如被“賣豬仔”，寧愿退款轉(zhuǎn)報(bào)其他旅行社。有市民批評(píng)旅行社安排混亂，又指如未能退款，但有其他旅行社承辦旅行團(tuán)，亦只能無奈接受跟隨出團(tuán)。