世園會(huì)或迎游客高峰_景點(diǎn)服務(wù)受贊

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2011年國(guó)內(nèi)在西安舉行，同時(shí)，為了主辦2011年世園會(huì)，西安正全程動(dòng)員。多家參與國(guó)內(nèi)旅交會(huì)的上海參展單位都制定了世園會(huì)以及西安旅游產(chǎn)品線路，他們告訴記者，4月28日，世園會(huì)召開(kāi)后，相信會(huì)掀起一波西安旅游的高潮。

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除了現(xiàn)在還未揭開(kāi)其“神秘面紗”的世園會(huì)，西安的各個(gè)景點(diǎn)都“整裝待發(fā)”。令東方網(wǎng)記者印象深刻的是，除了氣勢(shì)宏偉的佛堂廟殿、草木蔥郁的亭臺(tái)園林、秩序井然的游客以外，景點(diǎn)的規(guī)范服務(wù)更令記者感嘆。導(dǎo)游的講解細(xì)致入微，讓游客能了解到上下五千年的歷史文化;景點(diǎn)外供應(yīng)食品的小攤有序的分布在寬敞的人行道兩側(cè)，販賣的商品也并非高出平時(shí)幾倍，價(jià)格相當(dāng)合理。在西安的其他景點(diǎn)也很少看到向游客兜售商品的人，連人流不斷的兵馬俑景點(diǎn)附近也鮮見(jiàn)這樣的情況。
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其實(shí)，如果需要購(gòu)買旅游紀(jì)念品或者其他商品，游客仍是有處可尋的，但幾乎每個(gè)景點(diǎn)周邊商鋪都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。不少業(yè)內(nèi)人士反映，類似兵馬俑這樣的景點(diǎn)，收費(fèi)合理，又少有兜售商品的情況出現(xiàn)是在其他同類景點(diǎn)中很少見(jiàn)的，這無(wú)疑值得國(guó)內(nèi)各大旅游城市學(xué)習(xí)借鑒。
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西安的服務(wù)從另一方面也可見(jiàn)一斑，在旅交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)記者一行需驅(qū)車離開(kāi)時(shí)，工作人員主動(dòng)引導(dǎo)方向，始終微笑服務(wù)。
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正與西安世園會(huì)組織方接觸的上海各大旅行社也紛紛告訴記者，從他們的角度看來(lái)，西安各個(gè)景點(diǎn)的規(guī)劃都趨于成熟，導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng)頗高，景點(diǎn)周邊銷售紀(jì)念商品的商鋪也相對(duì)規(guī)范、價(jià)格合理，欺客宰客現(xiàn)象少。
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但令他們擔(dān)心的是，世園會(huì)吸引眾多游客后，西安的交通能否負(fù)荷?為此，東方網(wǎng)記者通過(guò)多個(gè)渠道了解到，除了各家旅行社自行組織旅游大巴可直達(dá)園區(qū)以外，西安方面也增加了千輛出租車，在開(kāi)園之前投入運(yùn)營(yíng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，彰顯西安的旅游品質(zhì)。